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La gestión de redes sociales comprende su uso de forma estratégica para incrementar la audiencia e ingresos de una marca. Además, ayuda a las empresas a conseguir sus objetivos en el ámbito del marketing, ventas y atención al cliente.
Los community managers (gestores de redes sociales) suelen llevar a cabo las siguientes tareas y funciones:
- Desarrollar una estrategia de redes sociales
- Crear y publicar contenido en las redes sociales
- Crear y gestionar anuncios en redes sociales
- Interactuar con los seguidores e influencers
- Analizar métricas de rendimiento y realizar